Головна » Біографії » Структура та зміст стратегічного менеджменту. Стратегічне управління

Структура та зміст стратегічного менеджменту. Стратегічне управління

Стратегічне управління можна як динамічну сукупність п'яти взаємозалежних управлінських процесів. Ці процеси логічно витікають (чи слідують) одне одного. Однак існує стійка зворотний і відповідно зворотний вплив кожного процесу на інші і на всю їхню сукупність. У цьому полягає важлива особливість структури стратегічного управління. Схематично структуру стратегічного управління зображено на рис. 1.

Мал. 1.

Аналіз середовища.

Аналіз середовища зазвичай вважається вихідним процесом стратегічного управління, оскільки він забезпечує як основу визначення місії та цілей фірми, так вироблення стратегії поведінки, що дозволяє фірмі здійснити свою місію і досягти своєї мети.

Однією з ключових ролей будь-якого управління є підтримка балансу у взаємодії організації із середовищем. Кожна організація залучена до трьох процесів:

отримання ресурсів із зовнішнього середовища (вхід);
перетворення ресурсів на продукт (перетворення);
передача продукту до зовнішнього середовища (вихід).

Управління покликане забезпечувати баланс входу та виходу. Як тільки в організації порушується цей баланс, вона стає на шлях вмирання. Сучасний ринок різко посилив значення процесу виходу підтримки цього балансу. Це і знаходить свій відбиток у цьому, що у структурі стратегічного управління першим блоком є блок аналізу середовища.

Аналіз середовища передбачає вивчення трьох її складових:

макрооточення;
безпосереднього оточення;
внутрішнього середовища організації.

Аналіз довкілля (макро- і безпосереднього оточення) спрямований на те, щоб з'ясувати, на що може розраховувати фірма, якщо вона успішно поведе роботу, і на те, які ускладнення можуть її чекати, якщо вона не зуміє вчасно відвернути негативні випади, які може піднести їй оточення.

Аналіз макрооточення включає вивчення впливу економіки, правового регулювання та управління, політичних процесів, природного середовища та ресурсів, соціальної та культурної складових суспільства, науково-технічного та технологічного розвитку суспільства, інфраструктури тощо.

Безпосереднє оточення аналізується за такими основними компонентами: покупці, постачальники, конкуренти, ринок робочої сили в.

Аналіз внутрішнього середовища розкриває можливості, той потенціал, який може розраховувати фірма у конкурентної боротьби у процесі досягнення своєї мети. Аналіз внутрішнього середовища дозволяє також краще усвідомити цілі організації, більш чітко сформулювати місію, тобто. визначити зміст та напрями діяльності фірми. Винятково важливо завжди пам'ятати, що організація не тільки виробляє продукцію для оточення, але й забезпечує можливість існування своїх членів, даючи їм роботу, надаючи можливість участі у прибутках, забезпечуючи їх соціальними гарантіями тощо.

Внутрішнє середовище аналізується за такими напрямами:

кадри фірми, їхній потенціал, кваліфікація, інтереси тощо;
організація управління;
виробництво, що включає організаційні, операційні та техніко-технологічні характеристики та наукові дослідження та розробки;
фінанси фірми;
маркетинг;
організаційна культура.

Визначення місії та цілей.

Раніше було сказано, що одним із ключових завдань управління є підтримка балансу між входом та виходом організації. Іншим не менш важливим завданням управління є встановлення балансу інтересів різних соціальних інститутів та груп людей, зацікавлених у функціонуванні організації та впливають на характер, зміст та спрямованість її функціонування. Баланс інтересів визначає те, куди рухатиметься організація, її цільову орієнтацію у вигляді місії та цілей.

Визначення місії та цілей організації, що розглядається як один із процесів стратегічного управління, складається з трьох підпроцесів, кожен з яких вимагає великої та виключно відповідальної роботи. Перший підпроцес полягає у формуванні місії фірми, яка у концентрованій формі виражає сенс існування фірми, її призначення. Місія надає організації оригінальності, наповнює роботу людей особливим змістом. Далі йде підпроцес визначення довгострокових цілей. І завершується ця частина стратегічного управління підпроцесом встановлення короткострокових цілей. Формування місії та встановлення цілей фірми призводять до того, що стає зрозумілим для чого функціонує фірма і чого вона прагне.

Вибір стратегії.

Після того як визначено місію та цілі, настає етап аналізу та вибору стратегії. На цьому етапі приймається рішення щодо того, як, якими засобами фірма добиватиметься досягнення цілей. Процес вироблення стратегії з права вважається серцевиною стратегічного управління. Визначення стратегії - це аж ніяк не складання плану дій. Визначення стратегії - це ухвалення рішення щодо того, що робити з окремим бізнесом або продуктами, як і в якому напрямку розвиватися організації, яке місце займати на ринку і т.п.

Виконання стратегії.

Особливість процесу виконання стратегії полягає в тому, що він не є процесом її реалізації, а лише створює базу для реалізації стратегії та досягнення фірмою поставлених цілей. Дуже часто спостерігаються випадки, коли фірми не в змозі здійснити обрану стратегію. Це буває тому, що неправильно було проведено аналіз і зроблено неправильні висновки, або тому, що відбулися непередбачені зміни у зовнішньому середовищі. Однак часто стратегія не здійснюється і тому, що управління не може належним чином залучити наявний у фірми потенціал для реалізації стратегії. Особливо це стосується використання людського потенціалу.

Основне завдання етапу виконання стратегії у тому, щоб створити необхідні передумови для успішної реалізації стратегії. Таким чином, виконання стратегії - це проведення стратегічних змін в організації, які переводять її в такий стан, в якому організація буде готова до стратегії в життя.

Оцінка та контроль реалізації стратегії.

Оцінка та контроль виконання стратегії є логічно завершальним процесом, який здійснюється у стратегічному управлінні.

Цей процес забезпечує стійкий зворотний зв'язок між ходом процесу досягнення цілей і власне цілями, що стоять перед організацією.

Основні завдання будь-якого контролю такі:

визначення того, що і за якими показниками перевіряти;
оцінка стану контрольованого об'єкта відповідно до прийнятих стандартів, нормативів або інших еталонних показників;
з'ясування причин відхилень, якщо такі розкриваються внаслідок проведеної оцінки;
здійснення коригування, якщо вона необхідна та можлива.

Стратегічний контроль сфокусований на з'ясуванні того, чи можливо надалі реалізовувати прийняту стратегію, і чи призведе її до досягнення поставлених цілей. Коригування за результатами стратегічного контролю може стосуватися як стратегії, що реалізується, так і цілей фірми.

Стратегічне управління можна як динамічну сукупність п'яти взаємозалежних управлінських процесів. Ці процеси логічно витікають (чи слідують) одне одного. Однак існує стійка зворотний і відповідно зворотний вплив кожного процесу на інші і на всю їхню сукупність. У цьому полягає важлива особливість структури стратегічного управління. Схематично структура стратегічного управління зображена малюнку

Структура стратегічного управління

Аналіз середовища

Отримання ресурсів із зовнішнього середовища (вхід);

перетворення ресурсів на продукт (перетворення);

Передача продукту до зовнішнього середовища (вихід).

Управління покликане забезпечувати баланс входу та виходу.Як тільки в організації порушується цей баланс, вона встає на шлях вмирання;] Сучасний ринок різко посилив значення процесу виходу підтримки цього балансу. Це якраз і знаходить свій відбиток у тому, що у структурі стратегічного управління першимБлоком є блок аналізу середовища.

Аналіз середовища передбачає вивчення трьох її складових:

Макрооточення;

Безпосереднє оточення;

Внутрішнє середовище організації.

Аналіз внутрішнього середовища розкриває можливості, той потенціал, який може розраховувати фірма у конкурентної боротьби у процесі досягнення своєї мети. Аналіз внутрішнього середовища дозволяє також краще усвідомити цілі організації, більш чітко сформулювати місію, тобто. визначити зміст та напрями діяльності фірми. Винятково важливо завжди пам'ятай, що організація як виробляє продукцію оточення, а й забезпечує можливість існування своїм членам, даючи їм роботу, надаючи можливість участі у прибутках, забезпечуючи їх соціальними гарантіями тощо.

Внутрішнє середовище аналізується за такими напрямами:

Кадри фірми, їхній потенціал, кваліфікація, інтереси тощо;

Організація управління;

Виробництво, що включає організаційні, операційні та техніко-технологічні характеристики та наукові дослідження та розробки;

фінанси фірми;

Маркетинг;

Організаційна культура.

- Визначення місії та цілей

Визначення місії та цілей організації, що розглядається як один із процесів стратегічного управління, складається з трьох підпроцесів, кожен з яких вимагає великої та виключно відповідальної роботи. Перший підпроцес полягає у формуванні місії фірми, яка у концентрованій формі виражає сенс існування фірми, її призначення. Місія надає організації оригінальності, наповнює роботу людей особливим змістом. Далі йде підпроцес визначення довгострокових цілей. І завершується ця частина стратегічного управління підпроцесом встановлення короткострокових цілей. Формування місії та встановлення цілей фірми призводять до того, що стає зрозумілим, навіщо функціонує фірма і чого вона прагне.

- Вибір стратегії

Після того як визначено місію та цілі, настає етап аналізу та вибору стратегії. На цьому етапі приймається рішення щодо того, як, якими засобами фірма добиватиметься досягнення цілей. Процес вироблення стратегії з права вважається серцевиною стратегічного управління. Визначення стратегії - це аж ніяк не складання плану дій. Визначення стратегії - це ухвалення рішення щодо того, що робити з окремим бізнесом чи продуктами, як і в якому напрямку, розвиватися організації, яке місце займати на ринку тощо.

- Виконання стратегії

Основне завдання етапу виконання стратегії у тому, щоб створити необхідні передумови для успішної реалізації стратегії. Отже, виконання стратегії - це проведення стратегічних змін у організації, які у її стан, у якому організація буде готова до проведення стратегії у життя.

- Оцінка та контроль реалізації стратегії

Оцінка та контроль виконання стратегії є логічно завершальним процесом, який здійснюється у стратегічному управлінні. Цей процес забезпечує стійкий зворотний зв'язок між ходом процесу досягнення цілей і власне цілями, що стоять перед організацією.

Основні завдання будь-якого контролю такі:

Визначення того, що і за якими показниками перевіряти;

Оцінка стану контрольованого об'єкта відповідно до прийнятих стандартів, нормативів або інших еталонних показників;

З'ясування причин відхилень, якщо такі розкриваються внаслідок проведеної оцінки;

Здійснення коригування, якщо воно необхідне та можливе.

У разі контролю реалізації стратегій ці завдання набувають цілком певної специфіки, обумовленої тим, що стратегічний контроль спрямований на з'ясування того, якою мірою реалізація стратегії призводить до досягнення цілей фірми. Це принципово відрізняє стратегічний контроль від управлінського чи оперативного контролю, оскільки його цікавить правильність здійснення стратегії чи правильність виконання окремих робіт, функцій і операцій. Стратегічний контроль сфокусований на з'ясуванні того, чи можливо надалі реалізовувати прийняту стратегію, і чи призведе її до досягнення поставлених цілей. Коригування за результатами стратегічного контролю може стосуватися як реалізованої стратегії, так і цілей фірми.

Стратегічний менеджмент є сферою науки і практики управління, що швидко розвивається, що виникла у відповідь на зростання динамізму зовнішнього середовища бізнесу. Теорія стратегічного планування та управління була розвинена американськими дослідниками бізнесу та консультаційними фірмами, далі цей апарат увійшов до арсеналу методів внутрішньофірмового планування всіх розвинених країн.

В даний час існує безліч визначень стратегії, але всіх їх поєднує поняття стратегії як усвідомленої та продуманої сукупності норм і правил, що лежать в основі вироблення та прийняття стратегічних рішень, що впливають на майбутній стан підприємства, як засоби зв'язку підприємства із зовнішнім середовищем. « Стратегія -це генеральна програма дій, що виявляє пріоритети проблем та ресурси для досягнення основної мети». Вона формулює головні цілі та основні шляхи їх досягнення таким чином, що підприємство отримує єдиний напрямок руху.

Стратегічне управління -це процес прийняття та здійснення стратегічних рішень, центральною ланкою якого є стратегічний вибір, заснований на зіставленні власного ресурсного потенціалу підприємства з можливостями та загрозами зовнішнього оточення, в якому воно діє. Стратегію можна розглядати як основну сполучну ланку між тим, що організація хоче досягти: її цілями та лінією поведінки, обраною для досягнення цих цілей».

Термін «стратегічне управління» запроваджено з кінця 1960-70 гг. для того, щоб внести різницю між поточним управлінням на рівні виробництва та управлінням, що здійснюється на найвищому рівні. Необхідність проведення такої відмінності була викликана переходом до нової моделі управління розвитком організації в середовищі, що змінюється.

Стрижнем стратегічного управління виступає система стратегій, що включає низку взаємопов'язаних конкретних підприємницьких, організаційних та трудових стратегій. Стратегія - це заздалегідь спланована реакція організації зміну довкілля, лінія її поведінки, обрана задля досягнення бажаного результату.

Початкова концепція стратегічного управління виглядає так:

Стилі організаційної поведінки.Одна з перших концепцій управління базувалася на уявленні про те, що різні типи поведінки організації вимагають суттєво різних організаційних структур та управління. Вся різноманітність поведінкових стилів є похідною від двох типових протилежних стилів – приростного та підприємницького.

Прирісний стиль поведінкивідрізняється постановкою «від досягнутого», спрямований на мінімізацію відхилень від традиційної поведінки як усередині організації, так і в її взаємовідносинах із навколишнім середовищем. Організації, які дотримуються цього стилю поведінки, прагнуть уникнути змін, обмежити їх та мінімізувати.

Підприємницький стиль поведінкивідрізняється прагненням змін, передбаченням майбутніх небезпек і нових можливостей. Ведеться широкий пошук управлінських рішень, розробляються численні альтернативи і їх вибираються оптимальні.

Функції стратегічного управління. Стратегічне управління для підприємства виявляється у наступних п'яти функціях:

1. Планування стратегії.

2. Організація виконання стратегічних планів.

3. Координація дій щодо реалізації стратегічних завдань.

4. Мотивація для досягнення стратегічних результатів.

5. Контроль за процесом виконання стратегії.

Планування стратегії передбачає виконання таких підфункцій, як прогнозування, розробка стратегії та бюджетування. Прогнозування передує власне складання стратегічних планів. Воно ґрунтується на проведенні аналізу широкого кола внутрішніх та зовнішніх факторів-умов функціонування підприємства з метою передбачення можливості розвитку та оцінки ризику. Систематичний прогноз дозволяє виробити обґрунтований підхід до стратегії підприємства. У прогнозуванні традиційно використовуються три виміри: час (як далеко вперед ми намагаємося зазирнути?), напрям (які тенденції майбутнього?), величина (наскільки суттєвими будуть зміни?). З урахуванням результатів проведеного аналізу керівництво підприємства формулює місію (сферу бізнесу, глобальну мету), визначає перспективи розвитку організації та розробляє стратегію. Ув'язування стратегічних цілей підприємства з результатами діяльності окремих підрозділів здійснюється у вигляді розробки необхідної програми дій та складання бюджету. Бюджетування включає вартісну оцінку програми та розподіл ресурсів.

Організація виконання стратегічних планів передбачає формування майбутнього потенціалу підприємства, узгодження структури та системи управління з обраною стратегією розвитку, створення корпоративної культури, яка підтримуватиме стратегію.

Координація дій менеджерів з формування та реалізації генеральної стратегії полягає у узгодженні стратегічних рішень різних рівнів та послідовної консолідації цілей та стратегій структурних підрозділів на більш високих щаблях управління.

Мотивація як функція стратегічного управління пов'язані з розробкою системи стимулів, які спонукають до досягнення поставлених стратегічних результатів.

Контроль полягає у безперервному спостереженні за процесом реалізації стратегічних планів. Він покликаний завчасно визначати небезпеки, що насуваються, виявляти помилки і відхилення від прийнятих стратегій і політики підприємства.

Головна мета стратегічного управління- розвиток потенціалу та підтримання стратегічної спроможності підприємства до виживання та ефективного функціонування в умовах нестабільного зовнішнього середовища. Сукупність розглянутих функцій та мети визначає сутність стратегічного управління.

Таким чином, сутність стратегічного управління полягає у формуванні та реалізації стратегії розвитку організації на основі безперервного контролю та оцінки змін, що відбуваються в її діяльності з метою підтримки здатності до виживання та ефективного функціонування в умовах нестабільного зовнішнього середовища. Реалізація функцій стратегічного управління здійснюється у вигляді розробки та прийняття стратегічних рішень. До таких слід віднести всі рішення, що зачіпають основні сторони діяльності підприємства, орієнтовані на перспективу та прийняті в умовах невизначеності.

Стратегічні рішення мають низку відмінних рис. Головні з них:

* інноваційний характер;

* спрямованість на перспективні цілі та можливості;

* Складність формування за умови, що безліч стратегічних альтернатив невизначено;

* суб'єктивність оцінки;

* Необоротність і високий рівень ризику. Стратегічні рішення - це рішення про реконструкцію підприємства, впровадження нової продукції та технології, вихід на нові ринки збуту, придбання та злиття підприємств, а також проведення організаційних змін (перехід до нових форм взаємодії з постачальниками та споживачами, перетворення організаційної структури тощо). ).

Складові стратегічного управління.Стратегічне управління підприємством включає п'ять основних компонентів, що утворюють наступний ланцюг перспективно-цільових рішень (рис. 1.1.1).

1. Бачення - це образ можливого та бажаного майбутнього стану підприємства.

2. Сфера бізнесу - вид діяльності, пов'язаний із конкретною, господарською одиницею, програмою тощо. Визначення бізнесу передбачає оцінку його перспектив та з'ясування у ньому свого конкретного місця та можливостей.

Мал. 1.1.1

3. Місія, чи суспільно значуща роль, підприємства є якісно виражену сукупність основних цілей бізнесу.

4. Стратегія - інтегрована модель дій, призначених задля досягнення цілей підприємства. Змістом стратегії служить набір правил прийняття рішень, що використовується визначення основних напрямів діяльності.

5. Програми та плани - це система заходів щодо реалізації прийнятої підприємством стратегії, покликана вирішувати завдання розподілу ресурсів, повноважень та відповідальності серед підрозділів (співробітників), які беруть участь у реалізації стратегії; розробки оперативних планів та програм.

Етапи стратегічного управління.Основні етапи стратегічного управління:

аналіз середовища;

визначення місії та цілей організації;

формування та вибір стратегії;

реалізація стратегії;

оцінка та контроль виконання стратегії.

Аналіз середовища є вихідним процесом у стратегічному управлінні, так як він створює базу для визначення місії та цілей організації, вироблення стратегії її розвитку. Внутрішнє середовище організації аналізується за такими напрямами: маркетинг, фінанси та облік, виробництво, персонал, організація управління. Під час аналізу зовнішнього оточення досліджуються економічні, політичні, соціальні, міжнародні чинники, і навіть чинники конкуренції. При цьому зовнішнє оточення ділять на два компоненти: безпосереднє оточення (середовище прямого впливу) та макрооточення (середовище непрямого впливу). Метою стратегічного аналізу є виявлення загроз та можливостей зовнішнього середовища, а також сильних та слабких сторін організації.

Процес визначення місії та цілей складається з трьох підпроцесів:

* Формулювання місії організації, яка в конкретній формі виражає сенс її існування;

* Визначення довгострокових цілей;

* Визначення середньострокових цілей.

Формулювання та вибір стратегії припускають формування альтернативних напрямів розвитку організації, їх оцінку та вибір кращої стратегічної альтернативи для реалізації. У цьому використовується спеціальний інструментарій, куди входять кількісні методи прогнозування, розробку сценаріїв майбутнього розвитку, портфельний аналіз.

Реалізація стратегії є критичним процесом, оскільки саме він у разі успішного здійснення призводить підприємство до досягнення поставленої мети. Реалізація стратегії здійснюється через розробку програм, бюджетів та процедур, які можна розглядати як середньострокові та короткострокові плани реалізації стратегії. Основні складові успішного виконання стратегії:

* Цілі стратегії та плани доводяться до працівників для того, щоб досягти з їхнього боку розуміння того, чого прагне організація, і залучити до процесу реалізації стратегії;

* керівництво своєчасно забезпечує надходження всіх необхідних реалізації стратегії ресурсів, формує план здійснення стратегії як цільових установок;

* у процесі реалізації стратегії кожен рівень керівництва вирішує свої завдання та здійснює закріплені за ним функції.

Результати реалізації стратегії оцінюються, і з допомогою системи зворотний зв'язок здійснюється контроль діяльності організації, під час якого може відбуватися коригування попередніх етапів.

1.1 Сутність та зміст стратегічного управління

Термін «стратегічне управління» було запроваджено у 60-70 роках 20 століття у тому, щоб провести розмежування між поточним управлінням лише на рівні виробництва та управлінням, здійснюваним на рівні. Розробкою питань стратегічного управління займалися багато авторів, серед них - І. Ансофф, М. Стар, К. Хаттен та ін. Традиційне поняття стратегії засноване на уявленні про неї як про один з процесів управління організацією. Це мало на увазі:

Стратегія у своєму розвитку проходить два етапи (розробку та впровадження);

Стратегія складається з безлічі рішень, включаючи аналіз ресурсів та формування спільних цілей та варіантів можливої їх реалізації, але без урахування обмежень, що з'являються на етапі реалізації;

Стратегія стосується переважно зовнішньої сфери діяльності організації (держава, збут продукції, конкуренція), а чи не до внутрішньої (культура організації, очікування персоналу, структура).

Стратегія характеризувалася як набір правил прийняття рішень, якими організація керується своєї діяльності. Ансофф, автор даного визначення, запропонував розглядати 4 групи таких правил:

Правила, що використовуються при оцінці результатів діяльності фірм у теперішньому та майбутньому. Якісну сторону критеріїв називають орієнтиром, а кількісну – завданням;

Правила, якими складаються відносини фірми із довкіллям. Такий набір правил називається стратегією бізнесу;

Правила, якими встановлюються відносини та процедури всередині організації (організаційна концепція);

Правила, якими фірма веде свою повсякденну діяльність.

Починаючи з кінця 80-х років, з'явився новий підхід до поняття «стратегія», який не скасовував попередні орієнтири, але уточнював акценти:

У стратегії однаково важливі всі складові (і розробка, і впровадження), оскільки на стадії впровадження можуть виникнути передбачувані мало фактори і значно спотворити результати;

Стратегія має відношення і до внутрішніх факторів діяльності організації: людські ресурси дуже впливають на реалізацію розробленої стратегії та мають свій стратегічний статус;

Стратегія - це процес, який відбиває управлінську філософію керівництва фірми.

З'явилося нове визначення поняття "стратегічне управління". Це управління, яке спирається на людський потенціал як на основу організації, орієнтує виробничу діяльність на запити споживача, здійснює гнучке регулювання та своєчасні зміни в організації, що відповідають виклику оточення та дозволяють домагатися конкурентних переваг, що у сукупності дозволяє організації виживати та досягати своєї мети у довгостроковій перспективи.

За такого підходу місія, здійснювана організацією, визначає доцільність самого виникнення чи існування організації над ринком, те, що робить унікальної. Місія показує, що саме має намір фірма реалізувати, уявити суспільству, своїм акціонерам та працівникам. Формою висловлювання місії, як правило, є статут чи інший аналогічний документ, у якому керівництво організації визначає цілі діяльності та доводить ці ідеї до всіх працюючих.

Проведення діагностики стану справ організації є одним із найважливіших моментів на етапі розробки стратегії. Адже саме цей аналіз дозволяє сформулювати цілі, що відповідають заздалегідь наміченій місії організації, визначити справжній стан справ в організації. Предметом аналізу стану довкілля є попит, пропозиція, конкуренція, соціально-політичні та техніко-економічні тенденції (табл. 1).

Таблиця 1 – Фактори аналізу стану зовнішнього середовища

Аналіз внутрішнього стану організації дозволяє визначити елементи, які можуть виявитися як переваги, або як недоліки, що виникли під впливом зовнішнього середовища. Ці елементи становлять досить широкий спектр ресурсів організації (табл. 2). Внаслідок аналізу після заповнення наведених таблиць з'являється можливість розробити стратегію розвитку організації. На стадії формулювання цілей майбутньої діяльності відбувається поєднання діагностичного аналізу та наміченої місії організації.

Таблиця 2 - Чинники аналізу внутрішнього стану організації

Людські ресурси	Технічні ресурси
кваліфікація та утворення робочої сили	новизна обладнання
соціальний аспект, культура підприємства	можливості виробництва
пересування персоналу	рівень наукових досліджень
якість керівництва (кваліфікація керівників)	Фінансові ресурси
комерційні ресурси	структура витрат
наявність торгової мережі організації	фінансові потоки
якість товарів та послуг	можливості самофінансування
номенклатура товарів та послуг	рівень заборгованості
торгова марка (імідж фірми)	система управління

Формулювання цілей діяльності організації (див. табл. 3) передбачає охоплення широкого спектра діяльності фірми і передбачає їхню несуперечність. Пріоритет у перерахованих цілях диктується природою місії організації та, безумовно, результатами проведеного аналізу. Слід зазначити, що процес вироблення цілей не завжди є раціональним, досить часто це - компроміс між керівництвом організації і ситуацією, що склалася.

Таблиця 3 - Можливі формулювання цілей діяльності організації

Встановлення цілей на перспективу передбачає наявність інструменту доведення цих цілей до їхньої практичної реалізації, навіщо розробляються стратегічні варіанти розвитку фірми, тобто. можливі шляхи досягнення поставленої мети. Існує кілька варіантів класифікації видів стратегії. Класифікація, що найбільш повно відповідає питанням, що розглядаються, включає: стратегію підприємництва; стратегію динамічного зростання; стратегію прибутку (раціональності); стратегію ліквідації (скорочення інвестицій у напрямах); стратегію різкої зміни курсу

Вибір виду стратегії - завершальна стадія на етапі розробки стратегії. Це достатньо формалізована процедура. Водночас вибір не може бути остаточним у зв'язку з тим, що інші організації при розробці їх варіантів можуть суттєво вплинути на формулювання стратегії цієї організації. Крім того, на вибір варіанта стратегії можуть вплинути стратегія, що раніше використовувалася, а також особистість керівників, їх переваги і ряд інших факторів.

Етап застосування стратегії не менш важливий, ніж її розробка. Одна зі складнощів при впровадженні стратегії пов'язана з відповідністю існуючої структури управління обраної стратегії. Дебати навколо питання «стратегія – структура» не вщухають уже чверть століття. Були розроблені відомі структури: за функціями, продуктом, матричними і т.д. У зв'язку зі зміною підходу до поняття «стратегія» з'явилися нові варіанти структур управління: мережі самостійних підприємств.

Водночас зміни у структурі ще не забезпечують реалізацію стратегії; на практиці для реального впровадження обраного варіанта стратегії створюються план впровадження, система контролю та визначається, які зміни окремих позицій допустимі у самій стратегії. Такий план є конкретизацією прийнятих рішень на початковому етапі стратегічного планування і включає методи та засоби, необхідні для досягнення поставленої мети з урахуванням тимчасових факторів. На практиці в організації виробляється система дій лінійних та функціональних керівників, які визначають, яким доцільніше діяти для успішного впровадження стратегії. Це означає необхідність:

Чітко визначити мету діяльності, яку керівник та підлеглий йому колектив повинні досягти для реалізації стратегічних завдань організації, а також виконувані ними функції;

Розробити послідовність кроків (етапів), необхідні досягнення цілей діяльності, і систему оцінки їх виконання;

Передбачити всі види ресурсів (технічних, матеріальних, фінансових та людських) для реалізації передбачених дій.

Реалізація цього плану передбачає, що щодня і кожному робочому місці виконавці виявляють зацікавленість у виконанні відповідних завдань, а структури управління забезпечують їх практичне здійснення. Контроль та оцінка стратегії - завершальний етап, де розглядається підприємство загалом за низкою критеріїв (табл. 4).

Таблиця 4 – Критерії оцінки стратегії

У 1992 р. у журналі «Проблеми машинобудування та автоматизації» (№ 2) було опубліковано рекомендації професора зі США Д. Бернетта щодо особливостей застосування західних методів стратегічного управління на підприємствах Східної Європи та Росії. Бернетт рекомендував використати досвід західних країн зі стратегічного управління в організаціях Росії, послідовно виконуючи ці кроки:

Визначення стратегічних цілей організації, навіщо необхідно розробити структуру цілей організації, скласти персональну оцінку провідних менеджерів, сформулювати соціальні цілі, наприклад, забезпечення безпеки, збереження довкілля;

Визначення характерної компетенції підприємства, тобто. такого важливого ресурсу фірми, який представляє особу фірми, її силу, створює переваги у конкурентній боротьбі, складається із суми компетенцій її персоналу;

Стратегічне дослідження довкілля організації визначення, з одного боку, сприятливих можливостей, з другого - небезпек, що виникають фірми із боку її конкурентів у результаті дії певних соціальних причин чи урядового регулювання;

Формулювання стратегічного рішення про правильне використання сприятливих умов чи можливостей протистояти негативним факторам, що передбачає детальне планування організаційної структури, інформаційної системи, виконавчої системи вимірювання та обґрунтування плану компенсацій працівникам;

Оцінка стратегії, тобто. оцінка того, наскільки висунуті пропозиції узгоджуються зі станом навколишнього середовища, чи дають вони ефект «синергії» (загальний результат перевищує суму окремих ефектів), чи вони здійснені.

Як видно з наведених рекомендацій, пропозиції професора зі США не розходяться з оновленою концепцією стратегічного управління, але наголошують на деяких практичних аспектах впровадження стратегічного управління в російських умовах.

Умовно організаційні стратегії можна розділити на дві групи - стратегії функціонування і розвитку. Стратегії функціонування відбивають поведінка організації над ринком у зв'язку з реалізацією вироблених нею товарів та послуг. Якщо стратегія функціонування насамперед пов'язані з поточної діяльністю організації над ринком, то стратегія розвитку як об'єкт має її потенціал і конкурентні переваги. На думку Портера, організація, яка не зуміла направити свою стратегію по одному з перерахованих напрямків або застрягла на «півдорозі», виявляється надзвичайно вразливою у перспективі. Зазвичай вона відчуває гостру нестачу інвестицій і змушена скорочувати масштаби діяльності, що веде до втрати клієнтури, зниження прибутковості роботи або того й іншого одночасно.

В основі розробки стратегії знаходиться прогноз, тобто система аргументованих уявлень про напрями розвитку та майбутній стан організації та її оточення. Значна частина сучасних методик стратегічного аналізу ґрунтується на побудові двомірних матриць, які отримали назву портфельних. Крім матриць, у стратегічному аналізі та формуванні стратегій використовуються різноманітні криві: «досвіду», «життєвого циклу» та ін. Вироблення стратегії є сьогодні основою процесу управління. Якщо раніше організація могла просто реагувати на зміни в оточенні, то сьогодні вона має такі зміни передбачати та заздалегідь до них готуватися. В результаті такої підготовки і з'являється стратегія, що визначає, як їй жити далі.

Потрібно мати на увазі, що вироблення дієвої стратегії можливе лише за наявності певних умов: постійне відстеження (моніторинг) ринкової ситуації та поповнення інформаційної бази; наявність людей, здатних розробити та реалізувати стратегію на практиці.

Діагностика системи управління організації

На будь-якому рівні господарську діяльність управління є найважливішою умовою злагодженої, чітко скоординованої роботи учасників виробництва. Все життя, весь процес розвитку суспільства значною мірою залежить від того...

Європейська та російська етика бізнесу

Етика і культура дедалі активніше проявляються у стратегічному управлінні. Так, поєднання громадського...

Організація та перспективи розвитку стратегічного менеджменту у сучасній організації

менеджмент стратегічний організація Стратегічний менеджмент -- теорія і практика забезпечення стратегічної конкурентоспроможності та ефективності рішень шляхом розробки стратегії організації при покладанні відповідальності за цю...

Поняття "Менеджмент" останнім часом все частіше і частіше вживається в російській мові. Відкриваються "школи менеджерів", створюються "клуби менеджерів", проводяться "семінари менеджерів", але рідко люди усвідомлюють те, що...

Специфіка управління персоналом школи

Кадрова політика організації в сукупності з функціями її керівників та працівників зі створення продуктивного та згуртованого колективу.

Стратегічне планування

Стратегічне планування в адміністрації муніципального освіти (з прикладу адміністрації Приміського району міста Нижнього Тагіла)

Глава 2 спрямовано вивчення особливостей стратегічного плану в МО Приміський район міста Нижнього Тагіла.

Стратегічне планування в управлінні

Однією з найважливіших функцій управління планування. Саме в процесі планування кількісно формулюються завдання, що стоять перед підприємством, визначаються найбільш ефективні шляхи їх досягнення і необхідні ресурси.

Стратегічне управління у соціальній сфері

Стратегічне управління спрямоване на те, щоб швидко та гнучко реагуючи на ситуацію у зовнішньому середовищі, забезпечити виживання та процвітання своєї організації на тривалу перспективу.

Стратегічне управління організацією

На сьогоднішній день успішною компанією може бути та, яка своєчасно реагує на внутрішні та зовнішні зміни та ставить перед собою довгострокові завдання, іншими словами, здійснює управління з опорою на стратегію...

Сутність стратегічного менеджменту

Управління соціальним розвитком

Феномен управління відомий ще з античних часів та вивчався багатьма суспільними науками (філософією, правознавством, соціологією, політологією та ін.), покликаними вивчати суспільство та закони його розвитку.

Мал. 1. Структура стратегічного управління

Аналіз середовища

отримання ресурсів із зовнішнього середовища (вхід);
перетворення ресурсів на продукт (перетворення);
передача продукту до зовнішнього середовища (вихід).

Управління покликане забезпечувати баланс входу та виходу. Як тільки в організації порушується цей баланс, вона встає на шлях вмирання. Сучасний ринок різко посилив значення процесу виходу у підтримці цього балансу. Це і знаходить свій відбиток у цьому, що у структурі стратегічного управління першим блоком є блок аналізу середовища.

Аналіз середовища передбачає вивчення трьох її складових:

макрооточення;
безпосереднього оточення;
внутрішнього середовища організації.

Аналіз макроутворення включає вивчення впливу економіки, правового регулювання та управління, політичних процесів, природного середовища та ресурсів, соціальної та культурної складових суспільства, науково-технічного та технологічного розвитку суспільства, інфраструктури тощо .п.

Не п о с р о д с т в е н н о е к р у ж е н е аналізується за такими основними компонентами: покупці, постачальники, конкуренти, ринок робочої сили.

Аналіз внутрішнього середовища розкриває можливості, той потенціал, який може розраховувати фірма у конкурентної боротьби у процесі досягнення своєї мети. Аналіз внутрішнього середовища дозволяє також краще усвідомити цілі організації, більш чітко сформулювати м і с с і ю, тобто. визначити зміст та напрями діяльності фірми. Винятково важливо завжди пам'ятати, що організація не тільки виробляє продукцію для оточення, але й забезпечує можливість існування своїм членам, даючи їм роботу, надаючи можливість участі у прибутках, забезпечуючи їх соціальними гарантіями тощо.

В н у т р е н н я с р е д а аналізується за такими напрямками:

кадри фірми, їх потенціал, кваліфікація, інтереси тощо;
організація управління;
виробництво, що включає організаційні, операційні та техніко-технологічні характеристики та наукові дослідження та розробки
фінанси фірми;
маркетинг;
організаційна культура.

Надрукувати