Короля грає почет значення. "короля робить почет"! або "путін у всьому винен"?! Тимчасовий резерв еліти

Грати в бірюльки - займатися дрібницями. Бірюлька - дудка, сопілка; дрібна іграшка; у грі бірюльки - рівно нарізані соломинки. Гра полягає в тому, щоб з купки бірюлек діставати гачком одну за одною, не ворухнувши інших.

Грати короля - поводитися як почесне, важлива особа, не будучи ним. Більш широко відомий вираз почет грає короля / почет робить короля. Два значення цього виразу: 1) оточення, оформлення більш важливе, ніж суть; 2) оточення важливої ​​особи чи керівника формує її образ.

Гра не варта свічок - про справу, заняття, яка не виправдовує витрачених зусиль. Вираз з мовлення картярів, калька з французької. Спочатку йшлося про дуже невеликий виграш, який не окупає вартості свічок, що згоріли під час гри.

Куди Макар телят не ганяв – дуже далеко. Ім'я Макар у багатьох прислів'ях асоціюється з бідною, нещасною людиною Можливо, Макар - це жебрак, безземельний селянин, вимушений пасти чужих телят на занедбаних і занедбаних вигонах. Місце ж, куди навіть Макар телят не ганяв, ще далі. Вислів до революції використовувалося жартівливо про політичне заслання.

Кінь не валявся (простий, часто ірон. чи несхвалений) - нічого ще не зроблено, до початку справи ще далеко. Походження обороту пов'язане з звичкою коней валятися перед тим, як дати одягнути на себе хомут чи сідло, що затримувало роботу.

Камо прийдеш? (архаїч. книжн. чи шутл.) - у якому напрямі рухаєшся, розвиваєшся? Вираз із церковнослов'янського тексту Біблії, де фраза буквально означає "Куди йдеш?".

Книга за сімома печатками (книжн.) - про щось абсолютно незбагненне, недоступне розуміння, приховане від непосвячених. Вираз із Біблії, з Одкровення Св. Іоанна Богослова: "І бачив я в правиці у Того, Хто сидить на престолі, книгу, написану всередині і відзовні, запечатану сімома печатками. І ніхто не міг розкрити її" (Апокаліпсис, 5, 1-3 та в ін. .місцях).

Кіндрашка вихопив (вихопила, стукнув, стукнула) когось (прост. шутл.) - хтось раптово помер, помер (про апоплексичний удар, параліч). Є кілька версій походження обороту: 1) фразеологізм перегукується з ім'ям Кіндратія Булавіна, ватажка народного повстання Дону в 1707 р.; 2) Кіндрашка у виразі - евфемістичне найменування смерті, тяжкої хвороби, паралічу, характерне для народних забобонів.

Як з гусака вода з кого що (неодобр.) - кому-небудь щось абсолютно байдуже, все дарма; що-небудь рішуче не діє на будь-кого. Через жирове змащення оперення вода з гусака легко скочується. Таке спостереження переносилося у знахарські формули, прислів'я, приказки.

Квасний патріотизм (неодобр.) - Помилково прийнята любов до батьківщини, огульне вихваляння всього свого і осуд чужого. Існують дві версії походження обороту: 1) споконвічно російський оборот. Першим його вжив у "Листах з Парижа" (1927) П. А. Вяземський: "Багато хто визнає за патріотизм безумовну похвалу всьому, що своє. Тюрго назвав це лакейським патріотизмом... у нас можна було б його назвати квасним патріотизмом"; 2) вперше цей вислів було вжито А. Н. Мухановим у 1832 р.

Курити фіміам кому (книжн. ірон.) - улесливо, перебільшено вихваляти когось. Вираз - калька з грецької. Фіміам - запашна речовина для куріння, яке спалювали в храмі на честь божества та при дворах царів. Куріння фіміаму супроводжувалося вихваляннями.

Колесо Фортуни (книжн.) - сліпа доля, мінливість, непостійність людського щастя. У римській міфології богиня сліпого випадку, щастя і нещастя Фортуна зображувалася з пов'язкою на очах, що стоїть на кулі або колесі і тримає в одній руці кермо, а в іншій - ріг достатку. Кермо вказував на те, що Фортуна керує долею людини, ріг достатку - на добробут, достаток, який вона може подарувати, а куля чи колесо наголошували на її постійній мінливості.

Колос на глиняних ногах (книж., часто ірон. або пренебр.) - щось величне, могутнє на вигляд, але слабке, що легко руйнується по суті. Вираз походить від біблійної розповіді про вавилонському царя Навуходоносора, якому наснився зловісний сон. Він побачив величезного боввана, у якого голова була із золота, груди та руки зі срібла, живіт та стегна – з міді, коліна – із заліза, а ноги – з глини. Камінь, що впав з гори, вдарив колоса по глиняних ногах, і той обернувся на порох. Цар зібрав жерців і віщунів, і один з них витлумачив цей сон як фатальну ознаку прийдешнього руйнування та загибелі Вавилонського царства під ударами персів.

Каліф на годину - 1) про людину, яка отримала владу випадково, на короткий час; 2) про людину, яка випадково і ненадовго стала ким-небудь, що зайнялася справою, яка їй не властива (зазвичай престижним). Вислів походить від арабської казки "Сон наяву, або Каліф на годину" зі збірки "Тисяча і одна ніч".

Як пити дати – обов'язково, неодмінно. Вираз заснований на традиції давати мандрівникам напитися. Дати води - проста і легка справа, тому оборот вживався у значенні "швидко, легко". На початку 19 ст. з'являється форма, як пити дадуть; сучасна форма склалася на середину 19 в.

Крокодилові сльози - удавані сльози, нещирі жалю. Вираз виник у російській у результаті буквального перекладу складного німецького слова Krokodilstranen. Перший запис - в "Німецько-латинському та російському лексиконі" Вейсмана 1731 р. Поява відповідної освіти в німецькій мові пов'язана з повір'ям про те, що коли крокодил пожирає людину, то він плаче (пор. в "Азбуковнику" XVIII ст.: Крокодил звір водний.. Коли імат людини їсть, тоді плаче і плаче, а їсти не перестає).

Колумбове яйце (яйце Колумба) - дотепне вирішення важкого завдання, несподівано простий і сміливий вихід із скрутного становища. Вираз виник із іспанського народного анекдоту. Мудреці марно намагалися поставити яйце стіймя, у стоячому, вертикальному положенні на стіл. Але тільки простак Хуанело здогадався вдарити кінцем яйця об стіл - шкаралупа тріснула, і яйце було встановлено. Звідси і пішов вираз Huevo de Juanelo "Яйце Хуанело". Російською мовою цей вислів іноді перекладали як яйце Ванюші (іспанською - Хуанело, а російською - Ваня, Ванюша). Бецені в "Історії Нового Світу" (1565) відносить цей анекдот до Христофора Колумба. У відповідь на іронічне зауваження, що відкриття Америки не мало великої труднощі, Колумб запропонував співрозмовнику поставити яйце. Коли той не зумів, Колумб сам поставив яйце, сказавши, що це не уявляє.

Клин клином вибивати (виганяти) (розг.) - Позбавлятися чогось (поганого, важкого), діючи так, ніби цього немає, або вдаючись саме до того, чим це було викликано. Прислів'я пов'язують із колкою дров, при якій поліни розколюють, забиваючи клин у зроблену сокирою щілину. Якщо клин застрягне в деревині, не розколовши її, то вибити його (а разом з цим і розколоти поліно) можна лише другим, товстішим клином.

Кататися як сир у маслі - жити у повному достатку, достатку. Слово сир у цьому виразі означає слово "сир". Народне порівняння із сиром, що катається в олії, відображає види переробки молока. Сир, сир і коров'яче масло - селянські символи життєвого благополуччя.

Кесарів розтин. Зазвичай пояснення таке. Кесарів розтин - переклад латинського sectio caesarea, від sectio - "перетин" і caedo - "ріжу". Ось що написала нам наш постійний помічник, фахівець з латині Н. І. Березникова: "caesareus означає саме "цезарів" - тобто кесарів. Є переказ, що Цезар - той, який Гай Юлій - з'явився на світ саме завдяки цій операції. А операцію знали давно - ще Гіппократ володів цією технологією, втім, вона була дуже ризикованою, рідко вдавалося зберегти життя і матері, і плоду, тому кожен такий випадок входив до анналів медицини... А тут ще такий знаменитий персонаж! не розповідали після обожнювання!І незвичайна поява на світ добре з цією легендою монтувалася

Висловлювання Генріх IV, короля Франції:
"Моя держава – це мої друзі, які стоять біля мого трону воїни. Мене мало цікавлять їхнє багатство та знатність, і те й інше я в змозі дати їм сам, але хто, крім них, може дати мені впевненість у благополучному правлінні у нашій славетній Франції? Тому можу лише побажати кожному з моїх вінценосних сусідів оточити себе свитою, якої не боїшся підставити спину.".

Є аналог російської приказки «який піп, такий і прихід», але це лише часткова схожість. Далі ви дізнаєтесь чому.

Є кілька різнопланових тлумачень цієї тези. Це висловлювання вважатимуться стратагемой, прийомом, тезою, управлінським інструментом, від цього суть змінюється.

– Коли і як це можна використати?

Якщо ми подивимося на свою діяльність чи ще когось, то зауважимо, що нам періодично потрібно вирішувати якісь завдання, суть яких «переконати когось щось зробити». Це може бути будь-хто, друг, співробітник, начальник, дружина, чоловік, діти і т.д. Іноді оточення або ті, до кого ми звертаємося, нас слухаються і роблять те, про що їх просять, а іноді ми отримуємо відмову, яка може виражатися м'яко чи грубо, залежно від нашого статусу та настрою співрозмовника. Для вирішення будь-яких питань, пов'язаних із суспільством чи персоналіями нам зазвичай потрібні гроші чи влада, найчастіше люди за цими атрибутами і ганяються. Наприклад, бізнес роблять заради грошей і престижу, і посади у системі влади також для цього домагаються.

Що робити, якщо у вас немає грошей на оплату послуг чи немає влади для примусу?

Які існують методи домогтися вирішення своїх питань, якщо немає грошей та немає посад (влади)?

Фактично, і той, хто багатий, і той, хто має владу/посаду, використовує свій «авторитет», який йому дає посаду чи гроші. По суті, перед нами стоїть завдання набуття авторитету в очах суспільства або потрібної персони, а багатство і влада, це лише проміжні інструменти, якими користуються для формування авторитету або для примусу, якщо не виходить формувати авторитет.

Одним із потужних інструментів створення авторитету є дана стратагема, озвучена в заголовку. Плюс цього інструменту в тому, що він не вимагає спеціальних знань чи сили волі, чи ще щось. Цей інструмент доступний будь-якій середньостатистичній людині. Щоправда, мало хто цим користується, не дивлячись на великі можливості, які дає дана стратагема.

Одна з причин цього «невміння» лежить поза цією стратагеми. Більшість підприємців чи керівників просто не мають мети, вони живуть «сьогоднішнім днем» або «очевидними подіями», але про це іншим разом:)

Що значить«Короля робить почет»- ця теза є інструментом управління, в сучасному світі його називають «іміджем».

Ця теза має дуже серйозне практичне значення для керівників і людей зайнятих громадською діяльністю, для тих, хто за родом занять повинні керувати людьми прямо чи опосередковано. Значення тези «Короля робить почет»носить глибший/ширший зміст, ніж інструмент імідж, але вони поняття одного порядку .

Оточення «короля» часом має більше значення, на вирішення реальних завдань, ніж особисті здібності короля

Думка про короля (керівника) формується з іміджу оточення, т.к. більшість людей, які мають особистий контакт із керівником неможливо сформувати про нього свою думку. Відповідно, потрібно уважно підбирати співробітників із близького оточення, з урахуванням цього чинника.

Можна «найняти» тимчасове оточення, поставити перед ними завдання «грати в гру», щоб сформувати потрібну думку

Одна з функціональних якостей тези «Короля робить почет» полягає в тому, що королю (керівнику) часто доводиться працювати в різних соціальних ролях (водій, батько, чоловік, друг чи порушник, прохач, начальник і т.д.). Різні ролі потребують різних навичок, а це дуже погано виходить у людей, навіть професійні актори погано грають різнопланові ролі. Причин багато, і вони складні, певна інтелектуальна схильність та характер людей. Так от, «король» повинен виконувати ці соціальні ролі, якщо вони добре виходить самому, а те, що погано виходить потрібно ПЕРЕПОРУЧИТИ своєму оточенню (персонально). Ось тут і створює певний позитивний чи негативний ефект. Дане доручення може виконати різні люди, і їх можуть оцінити за суб'єктивними критеріями «тямущий хлопець» або «пройдисвіт». Потрібно чітко розуміти, хто є нашим представником. Для якісного виконання своїх прямих обов'язків керівники зобов'язані вдаватися до свого оточення, і якщо воно сформовано виходячи з реальних завдань, а не капризів, то ефективність управління може кратно зрости.

***

За однією з версій фразу "Короля робить почет" сказав великий італійський мислитель Н. Макіавеллі, де він це сказав/написав, поки уточнити не вдалося (даних я не знайшов), але в книзі «Государ» є близька за змістом рекомендація/теза, суть якого в наступному… На думку М. Макіавеллі про государя народ складає думку щодо його оточення, тобто від людей, що оточують керівника, від них залежить його репутація і, як наслідок , ставлення до нього оточуючих. Звісно йдеться коли прямий контакт із керівником виключено, тобто. безпосередньо перевірити «якості» керівника у персоналу немає можливості.

Керівник ніколи не повинен забувати про один із найважливіших законів управління людьми: почет грає
короля.

Мені здається, що ті, хто займаються політикою (особливо новачки) або бізнес явно недооцінюють цю стратагему. На мій погляд привабливість цієї стратагеми у простоті та високій ефективності, і плюс до цього її можна назвати "багатомодельним принципом", тобто можна використовувати для вирішення різних завдань.

Ось два варіанти/напрями, які очевидні:

Керівник (більше 300 співробітників) може використовувати цей прийом для формування свого іміджу або навіть корпоративної культури

Будь-яка людина може сформувати собі «авторитетність» в очах ЦА, для подальшої роботи як проміжний етап

Як це можна зробити, як сформувати авторитет(керівник чи співробітник не так важливо)

Коли нам потрібно, у довгостроковій перспективі, потрібно сформувати у суспільства або у співробітників (більше 300 осіб/колектив) «серйозну» думку про наш статус… наприклад, підняти цінність вказівок/рекомендацій, підвищити цінність наших подарунків/позику тощо.

Одним із прийомів служить наступний технологічний ланцюжок. За основу беремо, що у нас є в оточенні 5-10 осіб, середньостатистичними здібностями, і решту «суспільства» так само оцінюють.

1. Потрібно поставити перед оточення ціль/завдання про формування іміджу керівника і вони повинні прийняти це завдання як важливе

2.Використовувати стереотипи суспільства, тобто. що в даному суспільстві прийнято вважати «поважним ставлення», наприклад:

Оточення встає коли він входь у приміщення

Оточення носить «папку керівника» та супроводжує на зустрічах, у громадських місцях

При розмові керівника решта замовкає, не перебиває

Періодично цитує слова керівника він так сказав

І інші знаки увага відповідають старшому/керівнику/авторитету

Випадки як імідж впливає ситуацію і як формується імідж.

Випадок, коли слуга переодягся в одяг короля, щоб не затримали на кордоні

Випадок, з американським гангстером (Лічо Джеллі), який розіслав по два квитки ще ста кримінальним авторитетам, на боксерський матч важкоатлетів… і коли він увійшов усі вони встали, бо тоді прийнято було вітати знайомих та шанованих людей вставанням… ефект був у тому, що вони встали ТОЧКОМ, самі того не підозрюючи створили ефект «бомби»...

При згадці будь-якої монаршої особи на думку спадає пишне вбрання, корона і натовп народу навколо. Ніяк інакше — королівська почет у всі часи була неодмінним атрибутом, і певною мірою навіть ознакою влади представника династії. Фраза Макіавеллі, що стала заголовком цієї статті, недарма стала крилатою: від почту залежало дуже багато. Але, на відміну від своїх європейських "побратимів по короні", російські імператори оточували себе не просто панами з високим титулом: їхня почет складалася зі старших офіцерів і генералів.

Генерал-ад'ютанти

Але так сталося не одразу. До царювання Петра I оточення була, м'яко кажучи, обслуговуючий персонал, що має певні повноваження. З 1713 дворецький перетворився на обер-маршала, постільничий став обер-камергером, чарочник - мундшенком, а кімнатний дворянин - камер-юнкером. Інші придворні чини зазнали схожих змін, внаслідок чого звичайна почет перетворилася на збірну солянку з військових чинів. Петро також дотримувався думки, що крім навколишнього натовпу в її числі повинні бути хоча б дві людини, яким він міг довіряти, як собі. Тому в тому ж 1713 році їм спеціально було запроваджено дві посади генерал-ад'ютантів, які тут же обійняли “государеві люди”: Павло Ягужинський та Антон Девієр. Вони ж згодом першими здобули не менш важливі місця: Ягужинський став генерал-прокурором імперії, а Девієр - генерал-поліцмейстером Санкт-Петербурга.

Ганна Іоанівна вирішила, що два генерал-ад'ютанти — не її масштаб, і збільшила їхню кількість до десяти. Історія замовчує, були ці люди вірні своїй імператриці до останньої краплі крові, або ж просто були раді "хлібним місцям". На посаду Ганна Іоанівна призначала лише перевірених у боях генералів — чи то тішила своє его (адже приємно покомандувати людьми, які заслужили повагу солдатів під час військових дій), чи то вирішила, що саме вони здатні краще за інших впоратися з покладеними на них обов'язками. Втім, генерали новою посадою не обтяжували — відсутність клопоту, нескладні завдання на кшталт супроводу імператриці у світ і прекрасну платню з лишком відшкодовували ущемлене в деяких місцях самолюбство. Одним із перших генерал-ад'ютантів при Анні Іоанівні став брат Ернста Бірона, Густав. Однак, незважаючи на тепле містечко і непилову роботу, пробув він при імператриці всього три роки: вирішивши не зловживати гостинністю і наплювавши на протекцію (а може, добряче завинившись — хто їх там розбере, у закулісся), Густав через три роки після призначення відбув Російсько-турецьку війну, де показав себе у всій красі: неодноразово відзначився в боях, заслужив на повагу і командування, і підлеглих, і в результаті отримав звання генерал-аншефа.

У 1775 році з'явилося звання спеціально для почту. Його ввела Катерина II, і флігель-ад'ютант, зайнявши законне місце у свиті, урвав місце ще й у Табелі про ранги: там звання можна було порівняти з армійським полковником. Займати його могли лише офіцери, які зуміли чимось відзначитись під час військової служби. Підвищився статус генерал-ад'ютанта: тепер їм могла похвалитися тільки людина в званні не нижче генерал-поручика.

Кожен представник імператорської сім'ї сам визначав кількість людей у ​​своїй свиті, але згодом її число неухильно зростало. Олександра I оточував 71 людина, Миколи I — 179, а Олександра II — понад 400. Тільки за Олександра III оточення помітно порідшало: у свиті залишилося лише 105 людина. Микола II вирішив, що йому цього недостатньо, і знову “наростив” свиту, щоправда, ненабагато: у 1914 році вона складалася зі 171 людини, серед яких перебувало понад 60 генерал-майорів та контр-адміралів – їх теж почали приймати на придворні посади . Зате стало менше високородних дворян: якщо за Олександра I “безрідні” займали третину місць із загальної кількості генерал-ад'ютантів, то оточенні Миколи II знатної сім'єю міг похвалитися лише кожен четвертий.

Плітки на ніч

Виникає питання — а чи так уже необхідно було це оточення, та ще й у такій кількості? Адже, по суті, спочатку почет був не що інше, як просто “пунктик відповідності титулу”. З моменту появи генерал-ад'ютантів та флігель-ад'ютантів кожен імператор змінював їхні обов'язки на свій смак та колір. Спільним залишалася лише присутність на різних церемоніях, та ще цілодобове чергування в якомусь палаці — там, де зволила проводити час вінценосна особа. Зазвичай це відбувалося не частіше ніж раз на місяць.

Олександр II недарма "наростив" кількість ад'ютантів. Саме з допомогою він відстежував процес “вживлення” його реформ у російський менталітет. Більша частина почту не знаходилася при дворі — всі вони роз'їхалися губерніями, де контролювали дії містечкових чиновників, не даючи їм узвозу. Вони ж писали до столиці звіти про проведені і плановані роботи, про те, як виконуються високі накази і про настрої в народі. Світ в більшості своїй представляла досвідчених людей, які набагато краще покажуть себе "на місці", ніж протираючи штани в палацових коридорах: ад'ютанти могли дати слушну пораду, побачивши ситуацію на власні очі. Отже, реформи Олександра, серед яких скасування кріпосного права та інші серйозні зміни, відбувалися відносно гладко ще й завдяки зусиллям його ад'ютантів.

Але крім справ державної ваги були у почту та інші обов'язки, більш екстравагантні. Так, Єлизавета Петрівна, яка до панічного стану побоюється за власне життя, дуже часто змінювала розташування власної спальні. Рятуючись від можливої ​​змови, імператриця могла ввечері тихо втекти, не повідомляючи навіть довірених людей; тому завданням ад'ютантів було не втратити в сутінках короновану панікерку. Крім того, Єлизавета любила на ніч послухати якусь стареньку з ринку, тим самим впізнаючи міські чутки та настрої народу. Завдяки цьому забаганку в обов'язки флігель-ад'ютанта входило "постачання" нових стареньких зі свіжими чутками в покої імператриці. Бувало й так, що якийсь сановник певним чином "підготовляв" балакучу бабусю, особливо вказуючи їй на ті теми, які вона обов'язково має торкнутися в нічній бесіді, і підкинути імператриці їжу для розуму.

Доводилося і хитрувати, щоб не втратити своє місце. Так, в одній із розмов з Катериною II російський посол у сонячній Італії обмовився, що зустрічав при дворі графа, який дивовижно грає на скрипці. Зрозуміло, Катерина побажала послухати виступ музиканта, а Потьомкін одразу зголосився доставити його до Росії. Як водиться, сам він доручення виконувати не став і відправив до Італії флігель-ад'ютанта. Той вирушив у дорогу в розкішній кареті. Діставшись до Флоренції, він виклав графу мету свого візиту, і був з ганьбою вигнаний - граф вважав образливим таке запрошення. Знаючи круту вдачу лідера, якого без скрипаля показуватися було неможливо, ад'ютант знайшов у Мілані талановитого виконавця, котрий якраз закінчує своє навчання. За чималу суму той погодився зіграти роль графа-скрипача, благополучно виступив перед Катериною, і навіть дослужився при дворі до полковника. Мабуть, підробку так і не було розкрито.

Бували й курйози. Павло I якось зазначив, що мужик, що проходив повз його вікна, не вклонився (мабуть, просто не помітив імператора). Вже наступного дня поліцмейстер, попереджений генерал-ад'ютантом, роздавав розпорядження — повз імператорський палац просто так не ходити, а обов'язково знімати шапку та кланятися. Через якийсь час Павло наголосив на різкій зміні в поведінці людей, на що ад'ютант бадьоро доповів — мовляв, виконують вашу вказівку. Імператор розлютився, відчитав ініціатора, і звелів усе виправити. Невдовзі поліцмейстер уже віддавав інші розпорядження — повз імператорський палац ходити без поклонів, і шапку не знімати.

Бути вхожим у коло найближчих людей монарха дуже почесно. І, здається, навряд чи хтось погодився б добровільно відмовитись від такої зручної посади. Але історії знайомі імена таких людей. Серед них – Олексій Костянтинович Толстой. Він був особистим другом Олександра II, тому його призначення флігель-ад'ютантом було сприйнято придворними як щось само собою зрозуміле. Але Толстой відмовився від цього титулу, не пробувши на посаді та року. У проханні про відставку він озвався про себе вельми самокритично, зазначивши, що і військовий він неважливий, і чиновник поганий, а тому краще йому бути добрим письменником. Друг-імператор задовольнив прохання, і незабаром світ познайомився з роботами Толстого-письменника.

Вважаю, що фразу Макіавеллі можна переінакшити. Як почет робить короля, так і король робить почет. У сильного монарха в ній будуть люди, які готові віддати життя за нього та процвітання держави. У слабкого за спиною тут же утворюється клубок інтриг, і в результаті його місце прийде сильний. Втім, це стосується не тільки королівських осіб — у кожного з нас є своя “світа”, своє коло спілкування. Хтось із них стає генерал-ад'ютантом, а комусь і камер-юнкера достатньо. Треті самоусунуться, віддавши перевагу особистим мріям усього іншого. Залишиться тільки визначити власну значимість у цьому свиті, і подумати — чи не ви цей камер-юнкер?

Фірмою рідко керує одна людина, зазвичай політику компанії визначають співробітники з найближчого оточення керівника – його команда, опора та кістяк компанії, всього не більше семи осіб. Ці люди вирішують, кого нагороджувати-карати, що цінувати, а чому не надавати значення. Як створити команду справжніх, вірних сподвижників?

Скажи мені, хто ти є.

Бос формує своє оточення відповідно до стилю управління та своєї особистості. Спробуємо виділити п'ять найбільш характерних типів керівників за їхньою манерою керувати:

1. Начальник-одинак. Тримається відокремлено від колективу, до підлеглих ставиться холодно, вважає, що завжди може вдатися до допомоги незалежного експерта, про виконання бізнес-завдань дбає мало. Такий управлінець не є справжнім лідером, він просто «охоронець свого портфеля та крісла», і дуже часто серед його підлеглих виявляється «неформал», який консолідує владу у своїх руках. Сам шеф не без задоволення передає «квитки» в руки висуванця і зовсім усувається від справ.
2. "Сірий кардинал"править від імені начальника, а той лише вдає, що влада перебуває в його руках, і стає все більш залежною від неформального лідера.
3. «Батько рідний». В основу своєї діяльності ставить людські стосунки, створює майже сімейну атмосферу у колективі. Для підлеглих він ідеальний начальник: з розумінням ставиться до їхніх особистих проблем, не підвищує голос, не надто контролює – словом, «не тисне». Цей тип управлінця підбирає своє оточення, орієнтуючись на особисту симпатію, порозуміння та довіру. У його коло зазвичай потрапляють люди, з якими йому комфортно спілкуватися. Перевага особистих якостей професійним («нічого, що фахівець не найкраща, зате - душа людина!») і превалювання «відносин» над бізнес-завданнями здорово заважають вирішенню цих завдань, насамперед неминуче обмежуючи владу шефа і породжуючи невдоволення всередині колективу. Часто люди просто ігнорують «батьківські» розпорядження.
4. «Тверда рука». Працівник для такого боса – лише елемент виробництва, як автомат чи верстат. Жорсткий керівник дбає лише про компанію і прагне всіма силами виконати поставлені завдання. Він все контролює особисто, бо мало довіряє підлеглим. Щоб змусити колектив працювати злагоджено, «генераліссимус» часто використовує депримування, штрафи та інші покарання («без палиці від цих ледарів нічого не добитися»). Невпевненість у власних силах і занепокоєння за своє становище - ось чому начальник вважає за краще тримати підлеглих на відстані, обгороджуючи себе неприступною стіною авторитету, не дозволяє собі виявити м'якість, яку вважає слабкістю. Часто формується коло співробітників, які всіляко виявляють відданість босу. Він їм не вірить, але терпить – вони йому потрібні для зміцнення впевненості у собі та авторитету у колективі.
5. "Капітан команди". Талановитий, прогресивний управлінець, що вміє поєднувати турботу про людей із турботою про виробництво. Він спрямовано досягнення результату з допомогою працівників, захоплених спільною справою. Намагається встановити у колективі атмосферу співробітництва, вважає, що досягнення цілей організації потребує взаємодії з урахуванням довіри, відповідальності та поваги. Активно залучає підлеглих до прийняття рішень, не боїться надавати їм самостійність. Він готовий прислухатися до критики, у разі невдачі концентрує свою увагу не на пошуку винного, а на виправленні помилок. Такий керівник свідомо формує своє оточення, орієнтуючись на професійні та ділові якості співробітників, та приділяє велику увагу працездатності своєї команди, її вмінню вирішувати різноманітні виробничі питання. Зміцнюючи свій авторитет та підвищуючи рівень довіри колективу, начальник тим самим підвищує командну ефективність. Її члени довіряють своєму лідеру і розуміють, що шеф має право ними командувати, тому що він впорається з цим обов'язком набагато краще, ніж усі інші.

Довіра не дається керівнику разом із посадою, її необхідно заслужити. А для цього треба чітко розуміти, що, по-перше, люди природним чином йдуть за тими, хто сильніший за них самих; по-друге, вони з більшою готовністю йдуть за тими, чиї ідеї співзвучні їхнім думкам, переконанням, бажанням; по-третє, позитивне ставлення до працівників підвищує моральний авторитет начальника.

Формальний посадовий авторитет шефа здатний забезпечити трохи більше 65% впливу підлеглих. І лише спираючись на свій моральний та професійний авторитет, керівник може ефективно впливати на їхній ентузіазм та працездатність. Моральний авторитет залежить від моральних якостей керівника, професійний формують його управлінські та ділові якості, його ставлення до роботи. Некомпетентність керівника призводить, як правило, до втрати його впливу на підлеглих, погіршення психологічного клімату та результатів діяльності колективу загалом.

Безперечно, люди довіряють більше тим, хто демонструє відкритість. Регулярно, хоча б раз на рік, проводьте бесіди з кожним працівником компанії та його безпосереднім керівником. Діліться з підлеглими вашими знаннями та ресурсами, виступайте у ролі наставника, розвиваючи їх здібності та обговорюючи з ними складні питання. Намагайтеся дізнатися, наскільки працівники задоволені своїм місцем у компанії, визначити, чи був обраний напрямок його професійного розвитку. Уміння боса уявити підлеглим картину можливого кар'єрного та професійного зростання і чітко сформулювати, чого і за який період вони повинні досягти, щоб їхнє просування стало реальністю, не тільки підвищує мотивацію членів колективу, але й зміцнює авторитет керівника.

Етична поведінка, сумлінність та чесність начальника забезпечують йому підтримку підлеглих. Співробітники об'єднуються навколо такого лідера – вони знають, що можуть розраховувати на його справедливість. Намагайтеся вибудовувати відносини "на рівних", користуючись особистим впливом, а не особистою владою (яка є наслідком займаного становища). При видачі цінних вказівок використовуйте формулювання з опорою не стільки на авторитет посади, скільки на заклик до спільної роботи, співпраці. Водночас не дозволяйте підлеглим звалювати на вас свої обов'язки. Самооцінку співробітників підвищуйте, не захвалюючи їх, а концентруючись на позитивних моментах.

Робимо «світу»

Ваш успіх у зміцненні авторитету (а зрештою й успіх бізнесу) залежить ще й від таких якостей, як інтуїція, вибірковість. Кого саме ви залучаєте у своє оточення? Чи справді всі вони – ваші сподвижники, ті, на кого можна покластися? Чи сильні особи, які користуються повагою в колективі, віддані справі, здатні при необхідності самостійно приймати розумні рішення в рамках лінії керівництва? «Світ робить короля» - це правило вічно, але спочатку «король» робить «світу»…

Якщо хочете створити ефективну управлінську команду, погляньте за тим, як ви взаємодієте з підлеглими. Про кого говорите з ними – про себе чи про них? Вам необхідно дізнатися про людей якнайбільше, щоб дати відповідну оцінку, а їм необхідно бачити вашу участь. Поговоріть з кожним про його удачі та промахи, вислуховуйте пропозиції щодо покращення організації його праці та роботи всієї компанії. Обговоріть кар'єрні плани, посадові обов'язки та повноваження. Фокусуючи у розмові свою увагу особистості співробітника, ви налагодите належний контакт. Влаштуйте корпоративне свято з конкурсами чи спортивні змагання. У невимушеній атмосфері можна багато чого зрозуміти: заради чого людина працює у вашій фірмі, що вона найвище цінує в житті, чи прагне до лідерства.

Поставте собі питання, що хорошого є у співробітника «Андрія» і чим він вигідно відрізняється від працівника «Іллі» та інших? Складіть докладний опис особи «Андрія» («Іллі», «Вадима», «Марії» та ін.) – з 15 слів, не менше! Оцінивши здібності, потреби та схильності своїх людей, визначте обсяг та тип роботи для кожного. Як тільки вони продемонструють успішні результати під час виконання цих завдань, підвищуйте їм робоче навантаження, делегуйте повноваження та відповідальність. Добре, якщо вдасться зібрати у своєму оточенні «мозковий центр» – рада експертів екстра-класу з найважливіших проблем бізнесу. Тоді ви завжди будете мати компетентні рекомендації для вирішення невідкладних завдань. Крім іншого, «світа» із справжніх професіоналів створить вам відповідний імідж як в очах вищого начальства, так і в очах підлеглих.

Моніторинг якості роботи, лояльності та мотивованості «обраних», а також ставлення до них їхніх колег дозволить сколотити по-справжньому дієздатну команду.

Як отримати вагу

Керівники, які мають величезний особистий вплив, не витрачають час на підпорядкування - співробітники і так відчувають силу їх характеру.

• Якщо хочете, щоб підлеглий відгукнувся на ваше прохання, назвіть причину, через яку він повинен це зробити. Люди легше погоджуються виконати ваше прохання, якщо воно супроводжується якимось «бо». Наприклад: «Цей звіт необхідно зробити до середи, тому що дані мають надійти до розрахункового центру у четвер».
• Виключіть зі свого лексикону висловлювання, що послаблюють ваш особистий вплив. Замість «У мене не виходить… Я тут новачок», спробуйте вимовити «Мені потрібно повніше опанувати…», замість «Я лише хотів сказати…» - «Я хочу до цього додати…», а замість «Я не хочу забирати у вас час, але…» - «Могли б ви приділити час для обговорення».
• Залучайте підлеглих до процесу ухвалення рішень. При цьому важливо не тиснути на людей, не наголошувати, що ви господар становища. Цікаві ідеї заохочуйте матеріально (будь-яка розумна ініціатива повинна винагороджуватися). Не заощаджуйте на преміальних для тих, чиї ідеї дозволили помітно покращити робочий процес, зв'язки з постачальниками та клієнтами.
• Правильно вибудовуйте стосунки з неформальним лідером. Якщо «неформал» впливає на компанію та роботу колективу позитивно, ініціює обмін інформацією, сприяє реалізації спільних інтересів, допомагає адаптації молодих співробітників, то постарайтеся зробити його своєю «правою рукою» – виявіть до його думки особливу увагу, призначте на керівну посаду. Тоді така людина навряд чи вас «підсиджуватиме», швидше вона стане популяризатором ваших ідей у ​​колективі і може навіть допомогти вам зробити кар'єру.